【法律的にヤバイ?】客先常駐に一人で行くことの問題点と現状を変えるための解決策とは

この記事でお伝えすること
  1. 客先常駐に一人で行くことの問題点
  2. 一人客先常駐で現状を変えるための解決策
  3. 一人客先常駐に限界を感じたら環境を変えるのもあり

一人で客先へ常駐派遣されるときって不安ですよね。

新しい職場、新しい人間関係、新しい仕事内容など色々なことがストレスになってしまいます。

「派遣先の人とうまくやっていけるかな?」

「一人で客先常駐に行くことは違法って聞いたけど、続けて大丈夫なの?」

…と悩んでいませんか?

“ちか”

一人で客先常駐をすることになったんですが、人間関係や仕事についていけるか不安です。また法律的には問題ないのでしょうか?

“なかがわ”

一人での客先常駐は不安ですよね。

新しい環境に飛び込んでいくのでストレスがかかって当然です。

しかし、そんな不安な状態から抜け出す方法もあります。

また一人での客先常駐が違法かどうかも解説していきますね。

この記事では、

一人で客先へ常駐派遣することの問題点、解決策についてお伝えしていきます。

この記事を読めば、客先常駐での不安やお悩みが解決しますよ!

客先常駐派遣から抜け出したい人はぜひ読み進めてくださいね。

 

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SES契約で一人で客先常駐派遣されることの3つの問題点

ちか

SES契約を結んで一人で客先へ常駐派遣されることは、どんな問題点がありますか?

なかがわ

一人で客先へ常駐派遣されるのは不安ですよね。

具体的にはスキルやメンタルの部分で問題点があります。

一人で客先常駐派遣されることの問題点
  1. 効率的な実務経験ができずスキルが向上しない
  2. 周囲に気を使いすぎて精神的に辛くなる
  3. 人間関係が難しく孤独感を感じることがある

上記のように、「一人で客先へ派遣されることによる不安」や、「職場の人間関係」の問題点があります。

自分で派遣される職場は選べません。

また、現地で必要となるスキルレベルが自分に合っていないこともあります。

以下、具体的に客先へ常駐派遣されることの問題点を解説していきます。

1.効率な実務経験ができずスキルが向上しない

客先に常駐派遣されていても、必ずしもスキルアップできるとは限りません。

客先常駐の場合、新規開発というよりもテストや運用保守の仕事が多く、スキルが向上しにくいからです。

またSES契約の場合、派遣先から見ると派遣されてくるエンジニアは「そもそもスキルがある前提」です。

したがって、派遣先からの教育にもあまり期待はできませんよね。

ちか

特にスキルがない新人にとっては、派遣先から放置されると不安に感じますよね。

なかがわ

そうですね。

ある程度スキルのあるエンジニアは問題ありませんが、誰からも教育されない環境はキツイです。

新人だとスキルアップも見込めませんよね。

2.周囲に気を使いすぎて精神的に辛くなる

客先常駐では、派遣先の社員に気を使いすぎて精神的に辛くなることもあります。

精神的に辛くなってしまう理由は以下の通りです。

  • テクニカルスキルがあると思われ、誰にも相談できない
  • 自分のやり方が合っているか不安になる
  • プレッシャーからストレスを感じる

常駐派遣されたエンジニアは、スキルがあると認識されているため、派遣先の社員へ相談がしにくい環境です。

下手に相談をしてしまうと、「スキルがないのか?」と思われ仕事がやりにくくなるからです。

ちか

誰にも相談はできない環境は辛いですね・・・。

相談がしにくい上に、スキルがない新人は自分のやり方が合っているかも分かりません。

業務のプレッシャーからストレスを感じることもあります。

3.人間関係が難しく孤独感を感じることがある

客先常駐は、一人で派遣先に飛び込んでいくことになります。

すでに人間関係ができている環境に馴染むには、相当のコミュニケーション能力が必要。

「味方が誰もいない」と孤独感を感じることも多いでしょう。

ちか

新しい環境に馴染むまでは、かなりのストレスがかかりますよね。

また、派遣されたエンジニアは「外注のスタッフ」として見られています。

つまり派遣先の社員は、「仕事ができなければクビにすればいい」と安易に考えているもの。

このような考えから、エンジニアの扱いが雑になることも多く、孤独感を感じてしまいますよね。

なかがわ

もし孤独感を感じたら、遠慮せずにすぐにでも自社の人に相談するべきです!

一人で客先常駐することは違法なのか

ちか

一人で客先へ常駐することは、法律的には問題ないのでしょうか?

なかがわ

確かに、客先常駐=違法という口コミも多いですよね。

実際には違法ではありませんがグレーな部分もあります。

SES契約で違法とされているのは、指揮命令権が派遣先にある場合です。

つまり、派遣先の社員から派遣したエンジニアに対して直接業務上の指示があれば、偽装請負となりペナルティを受ける可能性があります。

なかがわ

派遣先の社員から、派遣したエンジニアに対して指示ができるのは、労働者派遣の場合のみです。

ここが誤解されやすいポイントなので、以下で詳しく解説していきますね。

客先常駐自体は合法

繰り返しになりますが、客先常駐自体は違法ではありません。

ポイントは指揮命令権が「派遣先」と「自社」のどちらにあるかです。

  • 指揮命令権が派遣先労働者派遣
  • 指揮命令権が自社→SES契約

グレーなのは、1名で客先へ派遣されているパターン。

1名で客先に派遣されている場合は、派遣先からの業務指示を容認しているとみなされてしまうためです。

ちか

確かに1名で派遣されている場合は、自社の社員に業務指示を出す人がいないので、実態は派遣先からの業務指示を受けていますよね。
この場合は派遣契約を結んでいれば問題はありません。

なかがわ

しかし、契約はSES契約で、実態は派遣契約と同じなら法律的に問題があります。

偽装請負や多重派遣は違法

SES契約自体は違法ではありません。
しかし、知らないうちに実態が偽装請負や多重派遣となっていることもあり、この場合は違法となります。

ちか

偽装請負、多重派遣とはどのようなものですか?

なかがわ

簡単に説明すると以下の通りです。
偽装請負
SES契約を締結しているが、実態は指揮命令権が派遣先にあるパターン。
この場合、労働者派遣業の許可が必要になりますが、派遣業の許可を得ていないこともあり偽装請負となります。
多重派遣
自社のエンジニアなどを派遣先のA社に派遣したが、A社からさらに別のB社へ派遣されるパターンです。
派遣先で働くべき社員が、さらに別の派遣先で働いているため違法となります。

知らないうちに偽装請負や多重派遣となっていることもあるので、気をつけましょう。

【SESは絶対やめとけ】エンジニア転職で選んではいけない客先常駐!優良企業を見分けるための4つの特徴

「これって現場ガチャ…?」未経験や新卒でも客先常駐に一人で派遣されてしまう3つの原因

ちか

未経験者や新卒でも一人で客先へ常駐することがあると聞いたのですが、本当でしょうか?

本当ならかなり不安だと思うのですが・・・。

なかがわ

未経験者や新卒でも、客先常駐に一人で派遣されることはありますね。

スキルがない人でも一人で派遣されることがあるのは、以下のような理由からです。

未経験者や新卒でも客先常駐に一人で派遣される理由
  1. IT業界の人手不足
  2. 事業の開業や案件の獲得が簡単にできてしまう
  3. 一人でも常駐させることで会社の利益になる

IT業界の構造上の問題や、会社の利益を追求してしまうがために未経験者や新卒でも一人で派遣されることはよくあります。

以下、詳しく解説していきますね。

1.IT業界の人手不足

IT業界は、エンジニア不足が深刻です。

2030年には最大で約79万人のIT人材が不足するという試算もあります。

IT人材供給の試算結果

 

IT人材が不足している背景には、以下のような理由があります。

  • エンジニアはキツイというイメージがある
  • IT市場そのものの成長スピードがはやい

エンジニアはキツイというイメージを持たれがちです。

なかがわ

トラブル対応時に呼び出されたり、一人で客先常駐に派遣されることもあり、精神的・肉体的にツライというイメージが先行しています。

また、IT業界の市場成長スピード自体もはやく、市場の成長に人材の確保や育成が追い付いていない状況もあります。

このようにIT人材不足が原因となり、未経験者や新卒でも客先常駐へ一人で派遣されるということが起こってしまいます。

2.事業の開業や案件の獲得が簡単にできてしまう

SES契約は、事業の開業や案件の獲得が比較的簡単にできてしまいます。

労働者派遣事業を行う場合、厚生労働大臣の許可を得る必要があり新規参入のハードルは高いです。

なかがわ

一方でSES契約は、労働者派遣と比較すると、開業のハードルは低く新規参入が簡単にできてしまいます。
また、先ほど述べたようにIT業界は人手不足が深刻な業界。
「エンジニアをすぐに受け入れたい」というクライアント企業も多く、SES案件の獲得は比較的簡単にできてしまいます。

なかがわ

事業の開業や案件獲得が容易であり、その影響で未経験者や新卒でも客先常駐に一人で派遣されることがあります。

3.一人でも常駐させることで会社の利益になる

未経験者や新卒でも現場に派遣することで、会社は少なからず利益が得られます。

SES契約は開業のハードルが低いため、比較的小規模から事業をスタートすることも多いものです。

そのような小規模な会社は、利益や売上を重視をする傾向が強く、エンジニアの扱いは二の次になりがち。

なかがわ

結果としてスキルのないエンジニアが一人で客先派遣されるということが起こるように…。
まとめ:未経験や新卒でも一人で客先派遣される原因
  1. IT業界の人手不足
  2. 事業の開業は案件獲得が容易
  3. スキルがない人でも派遣すれば利益になる

次からは、一人で客先常駐に派遣されるときの対処法を解説していきます。

初日が大切!一人客先常駐で初現場に馴染むためのコツ

ちか

一人で客先常駐に派遣されることになった場合、現場に馴染むためにどのようなことに気をつければいいでしょうか?

なかがわ

初めての現場は緊張しますよね。

以下、現場に馴染むためのコツを4つご紹介します。

一人客先常駐で初現場に馴染むための4つのコツ
  1. 常駐先の業務を早く覚える努力をする
  2. プロパー社員と積極的にコミュニケーションをとる
  3. ITスキルを磨くための努力を惜しまない
  4. 無理だと感じたら転職も視野に入れる

もちろん第一印象も大切ですが、上記の4つを継続的に意識することでより早く現場に馴染むことができますよ。

詳しく解説していきますね。

常駐先の業務を早く覚える努力をする

まずは常駐先の業務を早く覚えるように努力をしましょう。

業務を早く覚えるべき理由は以下の2つです。

  • 常駐先からの信頼が得られる
  • 常駐先の人とコミュニケーションが増える

業務を早く覚えることで、常駐先からの信頼を獲得できます。

なかがわ

覚えるのが早いだけで、業務に対する熱意が伝わるので「この人なら大丈夫」という印象を与えることができます。

また、業務を覚える過程で常駐先の人への質問も増えていくでしょう。

結果的にコミュニケーションをとる機会が多くなり、いち早く現場に馴染むことができますよ。

なかがわ

業務を早く覚えることはメリットしかないです。

ぜひ意識的に取り組みましょう。

プロパー社員と積極的にコミュニケーションを取る

派遣先のプロパー社員と積極的にコミュニケーションをとるのも重要です。

初日から会話をするために、以下のポイントを実践してみましょう

  • 仕事内容について聞く
  • 派遣先の決まり事について聞く

 

派遣されてからは、まず仕事内容を把握することからはじめます。

おそらく、ひと通りの業務の説明はあるでしょうが業務を実際に進める上で必ず疑問点が出てきます。

なかがわ

ポイントは分からないことは素直に聞くという意識です。

また、その会社独自の決まり事もあったりしますよね。

例えば、朝礼や終礼の有無、月末最終営業日は懇親会があるなど。

このような決まり事についても、会話をするためのネタになるので覚えておくといいでしょう。

ITスキルを磨くための努力を惜しまない

すでにお伝えした通り客先常駐では、派遣先で十分な教育がされない可能性もあります。

派遣されてくるエンジニアは「スキルがある人が来るんだろう」という思い込みをされてしまうことが多いからです。

派遣先から教育が受けられない場合は、自分で学びスキルアップしていくことが方法のひとつ。

ちか

学習が重要なのは理解していますが、どうやって勉強したらいいか分かりません。

なかがわ

勉強のやり方が分からない場合は、スクールを利用してスキルアップしましょう。
以下のように、スキルアップをサポートしてくれるスクールもありますので参考にしてみて下さいね。

 

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無理だと感じたら転職も視野に入れる

もしどうしても現場に馴染むことができない場合、転職することも視野に入れてみましょう。

客先常駐では派遣される現場は頻繁に変わります。

そのたびに人間関係を作りなおす必要がありストレスを感じてしまうからです。

また、客先からの教育も期待できず、スキルアップに繋がらないことも多いです。

ちか

人間関係を作りなおすストレスがかかる、自分のスキルアップに繋がらないのであれば転職するのもアリですね。
  • SESを辞めたいけどトラブルにならないかな?
  • 案件が途中で、辞めるタイミングが分からない

もしこのようにSESを辞めたいけど、不安を抱えているなら以下の記事を参考にしてみて下さい。

【SES辞めたい…】あなたが「必ず」取るべき退職の5ステップ

一人客先常駐から脱出するためには転職エージェントの利用がおすすめ

もし一人客先常駐がキツイと感じているなら、転職を視野に入れることも検討するべきとお伝えしました。

キツイ環境に居続けると、精神的・肉体的にストレスがかかり取り返しのつかないことになりかねません。

ちか

一人客先常駐のキツイ環境から抜け出したいです。

でも転職をしたことが無いので何をしたらいいか分かりません。

なかがわ

心配ありません。

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なかがわ

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ちか

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なかがわ

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なかがわ

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まとめ:一人客先常駐に限界を感じたら環境を変えるのも手

一人客先常駐は、ある程度のスキルがありコミュニケーション能力も高いエンジニアは特にストレスなく仕事ができます。

一方で「一人で客先へ派遣されることによる不安」や、「職場の人間関係」などで精神的にキツくなってしまう人もいます。

精神的なストレスがかかり続けると、取り返しのつかないことになりかねません。

なかがわ

もし「一人客先常駐がキツイ」と感じているなら、環境を変えるために転職を検討してみるのはいかがでしょうか?

転職するのであれば、決断は早めにするようにしましょう。

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